Organisation & Prozesse im Einklang mit Mensch und IT
Energieversorger sind aktuell und zukünftig gefordert, ihre Prozesse entsprechend den Liberalisierungs- und Regulierungsanforderungen anzupassen. Erfolgreich sind dabei jene Unternehmen, die es schaffen, schnell und effizient neue Anforderungen umzusetzen und sich so zu einer flexiblen, anpassungsfähigen Organisation entwickeln.
Organisationsstrukturen und Prozesse sind in der Regel historisch gewachsen und bieten häufig erhebliches Potenzial hinsichtlich Kosteneffizienz und Leistungsqualität. Ein funktionierendes und gelebtes Prozessmanagement ist immer noch eher die Ausnahme, als die Regel. Die Veränderungen aufgrund der Regulierungsanforderungen und der laufenden Energiewende bieten aber gerade jetzt die Chance, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.